أدفع بالبطاقة و وفر 10% من قيمة الطلب

سياستنا

  • شركة قمتي للتجارة و المقاولات شركة سعودية مقرها الخبر المنطقة الشرقية
  • جميع المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة في السعودية الدمام و هذا ما يميز قمتي لا تحتاج للإنتظار لمدة طويلة.
  • يمكن للعميل الطلب و الإستلام من المستودع المتواجد في حي الشعلة "الفاخرية" الدمام يجب التنسيق المسبق لتجهيز البضاعة لكم.
  • متجر إلكتروني لا يوجد لدينا معارض و خلال نهاية عام 2022 سيكون لدينا معارض في الرياض و الدمام و جدة بإذن الله.
  • جميع العروض الترويجية لها مدة محددة و يحق لنا الغاء العرض في اي لحظة دون سابق انذار و لن تدفع اي مبلغ اخر فقط المعروض لك في الفاتورة.
  • المبلغ المعروض في الفاتورة هو المبلغ المستحق منك فقط.


  • المنتجات

لدينا في قمتي فريق متخصص لضمان سلامة المنتج يعمل هذا الفريق في جميع الفئات للحرص على تقديمنا لجميع منتجاتنا بثقة وأمان.

  • جودة المنتج

تصنع اغلب منتجات الأثاث ليدنا من الخشب الفايبر المضغوط و مصمملك لتكون سهله في الشحن و التركيب.

نقوم بتخزين منتجات بطرقة آمنة، كما أن منتجاتنا تخضع للفحص قبل أن يتم شحنها إليك لتوافق معايير الرقابة الصارمة. إذا كان لديك أي شك بخصوص المنتج الذي استلمته، الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء الايميل [email protected]


  • أفضل الأسعار

نعمل وفقاً لتسعيرة عادلة ويومية لمنتجات اقتصادية يمكنك الوثوق بها و لتقديم تجربة تسوق استثنائية يعمل فريق خدمة العملاء متخصص ومتوفر من الاحد حتى يوم الخميس من الساعة 9 صباح حتى 4:30 مساء

  • خدمة سريعة

نقدم لك خدمة توصيل من 3 الى 9 أيام في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بناءً على رغبتك. سنعرض لك دائماً أفضل خيارات التوصيل وفقاً لاختيارك من المنتجات وحسب عنوان التوصيل.

  • عام:
  • نحن متجر إلكتروني فقط التركيب على العميل.
  • يجب على العميل قراءة تفاصيل المنتج قبل الشراء.
  • منتجاتنا خشب و يصعب استرجاعها بعد التركيب.
  • يجب على العميل إبلاغ شركتنا بالعيوب بمدة لا تتجاوز 3 أيام من استلام المنتج قبل تركيب المنتج.
  • في حال وجود نواقص او عيوب بسيطة يتم ارسال للعميل قطع بديلة.
  • لا يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج بسبب مقاسات او مواصفات المنتج إلا في حال كان مختلفة عن المعروض.
  • يجب على العميل المحافظة على المنتج و تغليفة للإستبدال أو الإسترجاع.
  • في حال اختار العميل الدفع عبر التحويل البنكي يستغرق أعتماد الطلب 3 أيام ثم تحسب مدة الشحن.
  • مدة الشحن 18 يوم عمل لجميع الطلبات بحد أقصى بعد ذالك يحق للعميل طلب أسترداد المبلغ و اذا كان سبب التأخير من العميل لا يحق له المطالبة بإسترداد المبلغ.
  • الإستبدال
  • في حال كان هناك خلل مصنعي او كسر في المنتج يمكن للعميل استبدال المنتج و في حال كان الخلل في قطعة من المنتج يتم ارسال بديل للقطع.
  • لا يحق للعميل استبدال المنتج لاي سبب كان بستثناء اذا وصلة منتج مختلف بالمواصفات او المقاسات او الصورة المعروضة في الموقع .


  • الاسترجاع
  • نعرض جميع موصفات و مقاسات المنتج و لا يحق للعميل استرجاع المنتج بسبب مواصفات او مقاسات بستثناء كانت مختلفة.
  • في حال الإسترجاع بسبب خلل او عيب في المنتج يتم استرجاع مبلغ العميل خلال مدة 10 أيام عمل من بعد إستلام المنتج في المستودع.
  • في حال كان الإسترجاع بسبب غير مقنع و كان العميل طلب الدفع عند الإستلام يتم تحويل مبغ العميل عند تحصيل المبلغ من شركة التوصيل.
  • يتحمل العميل تكاليف الشحن"الفعلية" بالإضافة 5% من قيمة الفاتورة حتى لو كانت مجانية ضمن عرض معين بستثناء اذا كان الإسترجاع بسبب عيب او تلف او اخلاف.
  • يجب على العميل الإبلاغ عن اي سبب بمدة لا تتجاوز ثلاث أيام من تاريخ إستلام الطلب.


  • إلغاء الطلب
  • يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنة و استرداد مبلغ الشراء خلال 10 أيام عمل.
  • في حال تم شحن الطلب لا يمكن للعميل إلغاء الطلب و يتحمل مسوؤلية المنتجات حتى تعود سليمة.
  • في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل تكاليف الشحن مره اخرى.
  • في حال عدم رغبة العميل استلام الطلب بعد شحنة سيتم خصم رسوم الشحن"الفعلية"بالاضافة الى 5% من قيمة الفاتورة حتى لو كانت مجانية ضمن عرض معين.
  • يجب على العميل الإبلاغ عن اي سبب بمدة لا تتجاوز ثلاث أيام من تاريخ إستلام الطلب.
  • في حال الغاء الطلب قبل شحنة وكان خيار الدفع تمارا يتحمل العميل 5% من قيمة الفاتورة + رسوم الخدمات البنكية 10 ريال.


  • معايير الصورة و المقاس
  • يجب اخذ اللون المكتوب في وصف المنتج كمعيار اساسي.
  • قد يختلف مقاس المنتج عن المعروض من 0 ال 2 سم فقط بسبب طريقة التركيب او عوامل اخرى.


لتقديم طلب شكوى او ملاحظة الرجاء تقديم طلب عبر الموقع التالي ليعتبر طلب رسمي:

WWW.QCSM.LIVE